编者按：一城锦绣越千年。位于山西省中部、晋中市最南端的灵石县，素有“燕冀之御、秦蜀之经”之称。从隋文帝视陨石为灵端取名“灵石”，到坐拥“全国首批历史文化名镇”静升古镇、“华夏民居第一宅”王家大院、千年古刹资寿寺等文化遗存，跨越余年的历史烟云，灵石县收获了“千年文化之乡”的美誉，也滋养了灵石农商银行崇文倡义、诚信经营、用心服务的品格。
作为“助力县域经济发展的主力银行”“乡村振兴的主办银行”，山西灵石农商行始终铭记支农本色，将一颗红心扑在“如何为农户谋幸福，如何为乡村谋振兴”上，不断创新金融服务，倾力支持特色产业，达成了与客户的“双向奔赴”，打通了金融服务乡村振兴的“最后一公里”。
全身心做好特色服务让百姓口碑成就农信品牌位于山西省晋中市灵石县的王家大院，以占地面积远超北京故宫的规模而得名，素有中国民间故宫的美誉，为当地旅游业带来极强的商业价值。在附近的商业街区，该行辖内支行便坐落其中，热情服务着周边的住户、商户和来往不绝的游客。该支行与普通网点风格不同，仿古的木制隔窗，与古朴的大门和谐辉映，大厅内映入眼帘的是圈椅、条案、方几等木制家具，等候区配备了爱心座椅、老花镜、血压仪、饮水机、旅游景点指南等物品，与角落里盎然生长的绿植和萦绕耳畔的古典音乐共同交织，氛围典雅温馨，充满了浓厚的人文气息和历史韵味，极大地契合了静升古镇、王家大院的古风格调。
这是该行强化网点服务属性的一处缩影。近年来，灵石农商行依托网点转型、服务升级，集中精力在辖内打造了一批“星级网点”“社区银行”“特色银行”“智慧银行”等，不同营业网点呈现出不同的人文关怀。社区银行里，养生茶水、报纸杂志摆放得当，孕妇专座上摆放着舒适靠枕，活动室不定期邀请社区客户举办各类主题活动沙龙，让客户办理业务之余有宾至如归的体验；适老化网点为老年客户提供老花镜、血压仪、老年专椅、急救箱等便民设施，为老年客户开通“绿色通道”，真正做到“想客户所想，急客户所急”。
肩负山西省金融教育示范基地属性的新街支行，则突出“智慧”和教育属性，大厅内陈列的茶几，只要左右滑动几下，就可以为客户展示农商银行的业务产品，墙壁上安装的电子阅报屏供来往客户们阅览，让客户充分享受“随时、随手、随心”的智慧金融新体验……每一处设置看似微不足道，却又饱含满满的心意，带给客户无限温暖和好心情。
把业务做进百姓心里，让金融融于百姓是该行一直以来扑下身子去做的事情。该行不断强化惠民服务属性，大抓柜面基础服务，积极开展各类代收代办业务，主动承担各类惠农补贴20余项。同时，聚焦服务线上化要求，大力推广“晋享e付”、手机银行、
